蚂蚁井贤栋《中国网信》撰文：数字化必须解决社会问题才能创造价值

　　近日，在最新一期的《中国网信》杂志上，蚂蚁集团董事长兼CEO井贤栋撰文阐述对数字经济发展的认识和理解。他认为，数字化是时代提供的机遇，也是时代赋予的责任。数字经济只有和实体经济融合发展才有意义，数字化必须解决社会问题才能创造价值。

　　《中国网信》杂志由中央网信办主管，最新的一期刊发了多位专家学者、国内外企业家的署名文章。井贤栋在这篇题为《为世界带来微小而美好的改变》的文章中谈到，未来，蚂蚁集团将一如既往守正创新，矢志科研攻关，服务实体经济，更好服务国家经济社会发展大局，为推进普惠、包容、可持续的数字化发展贡献力量。

　　井贤栋写道，在国家政策支持下，蚂蚁集团参与到多个领域数字化实践过程中，在数字技术服务实体经济、数字公共服务、数字抗疫等方面贡献力量。面向未来，他提出了三个持续努力的方向：坚持普惠共享，追求开放安全的数字化；坚定守正创新，服务小微企业数字化；坚守初心使命，让更多人共享数字化发展成果。

　　在文章中，井贤栋着重谈到了帮助小微企业数字化转型的思考。在他看来，服务小微企业数字化有四个关键领域，分别是，服务业小微商家的数字化经营、中小金融机构的数字化升级、打造数字化协作的开放生态，以及推进全球跨境服务数字化转型。

　　公开信息显示，蚂蚁集团在助力四个数字化方面已有一些实践，比如支付宝开放平台已开放技术接口和插件1300多个，帮助几千万商家通过数字化工具服务消费者；蚂蚁旗下的云原生分布式解决方案SOFAStack、移动应用开发平台mPaaS等技术产品，帮助逾百家中小金融机构加速数字化转型。

　　以下是井贤栋在《中国网信》杂志的撰稿：

　　为世界带来微小而美好的改变

　　文/井贤栋

　　数字化是时代提供的机遇，也是时代赋予的责任。蚂蚁集团始终不忘服务小微企业的初心，以科技服务经济发展，为世界带来微小而美好的改变。在国家政策支持下，蚂蚁集团参与到多个领域数字化实践过程中，在数字技术服务实体经济、数字公共服务、数字抗疫等方面贡献力量。我们认识到，数字经济只有和实体经济融合发展才有意义，数字化必须解决社会问题才能创造价值。

　　坚持普惠共享，追求开放安全的数字化

　　数字化发展的目标是全民普惠。数字化不是网信企业的标签，而是一份沉甸甸的责任。创新数字化技术，带动社会提升数字化水平，让每一个有需要的个体和小微企业都能共享数字化成果，是网信企业发展的目标，也是数字化发展的方向。

　　数字化发展的理念是开放共享。互联网不只是一种技术，更应该是一种理念。数字化技术需要在竞争中鼓励创新，但不能偏离开放共享的基本精神。要构建开放共享的数字生态，实现要素的流动循环、竞争的良性有序、创新的持续活跃和数字鸿沟的有效弥合。

　　数字化发展的保障是数据安全。近年来，国家连续出台一系列关于网络安全和数据安全的法律法规。互联网从业者应当提高对网络安全和数据安全的重视程度，自觉维护国家安全和社会公共利益，注重保护公民个人隐私等合法权益。此外，需要加强技术攻关，在隐私计算等涉及安全防护的领域寻求突破。

　　坚定守正创新，服务小微企业数字化

　　发展数字经济，推动经济社会高质量发展，充分调动企业数字化转型的内生动力十分关键，尤其是充分释放广大小微企业的活力。

　　助力服务业小微商家的数字化经营。我国有几千万小微商家，但真正实现数字化经营的只有一小部分。蚂蚁集团在服务小微商家数字化的过程中认识到，发展壮大第三方技术服务市场，形成多元化的企业数字化服务供给体系，为小微商家提供好用不贵的数字化工具，是协助解决国内产业数字化技术服务供给不足、推进服务业小微商家数字化的重要途径。目前，包括蚂蚁集团在内的从业者正在探索物联网、小程序、商业SaaS等综合方案。

　　服务中小金融机构的数字化升级。相对于大型金融机构在数字化方面的投入，中小金融机构面临人才、资源、技术等方面的挑战，因而帮助中小金融机构尽快实现数字化升级，构建更安全、更高效、更健康的金融服务就显得十分重要。当前，中小金融机构亟须提升风险管理和数字化经营等科技能力。蚂蚁集团正积极参与这些领域的技术升级，努力成为中小金融机构的服务者和助力者。

　　打造数字化协作的开放生态。平台企业利用自身的发展经验，可帮助服务行业的小微企业快速推进数字化，构建互利多赢、开放包容的服务生态。数字化越往纵深发展，通过产业协作创造全新的价值就越关键。未来，云计算、区块链、物联网和人工智能等新兴技术，会为产业互联网探索更高效更可信的技术解决方案，打造更为开放包容的生态体系，促进更多产业协作和价值创造。

　　推进全球跨境服务数字化转型。过去几年，传统外贸加速向电子商务转型，大量创业者、小微企业借助数字技术积极拓展海外市场，成为“微型跨国企业”。同时，这些跨境贸易订单呈现金额小、数量大、碎片化等特点，给跨境贸易参与方带来新的挑战。这些年，蚂蚁集团与众多同行一起，通过技术创新和海内外联动，探索出一套服务小微企业跨境收付款和数字运营的解决方案，让跨境贸易搭上数字化快车。

　　坚守初心使命，让更多人共享数字化发展成果

　　数字化推动产业迅速变革升级，同时需要重视发展不均衡不充分的问题。今天我们面临着数字包容性、数字化绿色化协同发展等新任务新课题，这也是网信企业必须回答好的时代考卷。蚂蚁集团发布的2021年可持续发展报告中提出制定ESG发展战略，即坚持数字普惠、绿色低碳、科技创新、开放生态，助力社会可持续发展。

　　2021年以来，蚂蚁集团在全国70多个城市开展了18000多场“蓝马甲”公益活动，通过深入社区提供服务，帮助老年人认识和体验数字化，让更多人共享数字化发展成果。

　　蚂蚁集团注重服务农村小微企业，助力国家乡村振兴战略。通过提现免费、降低利率等手段，为小微企业减免金融服务成本；通过科技助农贷款、农产品区块链溯源、支付宝公益平台助农项目等，促进乡村经济发展；通过设立乡村科技发展创新基金，聚焦乡村数字化升级。

　　蚂蚁集团积极响应国家“双碳”战略，持续投入绿色发展。蚂蚁森林6年来在生态基础薄弱地区植树超3.26亿棵，并正在向海洋生态修复领域拓展。2022年4月，蚂蚁集团对外公布，已经实现2021年自身运营排放碳中和。同时，积极推动区块链等技术在绿色发展领域的创新应用。

　　自成立以来，蚂蚁集团从支付工具起步，坚持服务小微企业，持续推进科技创新，助力数字化发展，努力为社会创造价值。未来，蚂蚁集团将一如既往守正创新，矢志科研攻关，服务实体经济，更好服务国家经济社会发展大局，为推进普惠、包容、可持续的数字化发展贡献力量。

　　(作者：井贤栋 蚂蚁集团董事长兼首席执行官)