国是观察团|做陪诊师后,我才明白父母为何不愿去大医院看病

  文/汪俐辰

  “我在德国做了8年护士,但在做这行之前我却没有实际陪着谁去看过病。”

  在国外做了8年护士的安吉(化名)回国后在朋友的介绍下做起了专职陪诊师。

  什么是陪诊师?说白了就是陪你看病,帮你挂号、取药的人。“儿女不在身边的老人、丈夫工作繁忙的宝妈、孕妇、异地就诊患者大多是我们陪诊的对象。”

  #95后小伙做陪诊师月入过万#近日登上微博热搜。陪诊师这一职业也走进了大家的视野,但伴随而来的争议是:陪诊师是不是“黄牛”?只是帮挂号、取药月收入就能轻松过万是真的吗?

  父母不愿意去大医院检查更多是“怕麻烦”

  之前网络上流传着一篇关于“孤独等级”的帖子,网友将“一个人看病”列为“终极孤独”。

  “我之前给一位盲人大叔做过公益陪诊,由于他行动不便,所以特别害怕生病,尤其是去大医院检查。现在有了我们陪诊师这个行业,仿佛为他们量身定做的一样,让他们也感到了便利和关爱。”“95后”护理专业出身的右右(化名)目前在重庆从事专职陪诊师,在她看来,这个行业除了需要对看病流程熟知外,更多则要有足够的耐心与责任心。

  右右之前在医院工作,看过太多老年人在医院里的彷徨无措。“现在医院基本上都是智能化就诊,挂号、缴费都可以在机器或手机上完成。但很多老年人却不知道该怎么用,特别是从异地过来的,更是一头雾水。”

  “一个人不方便,不懂怎么挂号排队可能又要在医院耽误很久。”这也是很多年纪大的患者不愿去大医院就诊的原因。“就像我们一样,有时爸爸妈妈身体不舒服,你让他们去大一点的医院检查,他们不是真的不愿去,而是怕麻烦。”

  “这更像是一种体力活”

  有数据显示,我国老年人口(60岁及以上)总量为2.64亿人,10年间增加了8600万人。随着老龄化、少子化、独身化趋势加剧,“孤独就诊”现象也催生了陪诊师这片蓝海。

  但“陪人看病”这钱真的好赚吗?

  据了解,陪诊师的日常工作大致可以分为两类:陪诊和跑腿。陪诊的服务对象以老人、孕妇和宝妈为主,陪诊前会提前跟客户约定好时间、地点,陪诊当天全程陪同,协助客户完成所有检查项目。跑腿主要是帮外地患者取药、取片子,再寄到指定地址。

  安吉告诉国是直通车,像北京这样的一线城市的收费标准通常是,上午陪诊4小时(8:00~12:00)收费298元,跑腿取药收费138元,取片子收费98元。“如果一天能接三单,大概可以挣500元左右。”

  在右右看来,“陪诊”这笔钱挣起来并没有网络上给人感觉得那么轻松。“这更像是一种体力活。”右右说,“现在重庆真的很热,基本40度左右,跑一天体力会吃不消。”

  有时遇到患者不是在同一家医院就诊,就需要跨区陪诊。“跑一单还好,跑两、三单是很累的。但一天跑两、三单肯定能月入过万,我第一个月只挣了5000多。”

  由于陪诊师这一行业目前处在萌芽阶段,还没有完全走进大众的视野,如何寻找客户也成了行业面临的一大难题。安吉最初是靠身边朋友推荐来一些客户,“现在我会在短视频平台分享我的工作日常,有陪诊需要的人会在下面留言。”

  “这其实是一个有温度的行业”

  “总有人问我为什么这么年轻就要做陪诊师。”在右右看来,这份工作并不是要等到多大年纪之后才能做。“陪诊师作为一种新兴行业,更应该注入像我们这样的新鲜血液。这个行业其实是个很有温度的行业,为有需要的人提供便利,也让我有了一份使命感。”

  右右在每次陪诊时都会准备一些陪诊必备品,包括急救包、卫生用品等。有时患者需要空腹检查,还要备一些小吃甜点,避免患者低血糖。“现在重庆每天都四十几度的高温,藿香正气水也必不可少。”

  在国是直通车的采访中,安吉和右右都提到,除了日常陪诊师的工作,她们还会利用空闲时间回复网友对陪诊师这个行业的一些疑问。“希望能通过网络平台,让更多人了解到陪诊师这个行业,从而真正帮助到有需要的人。”